Veuillez consulter notre section « Soumettre une demande de règlement d’assurance vie » pour connaître les étapes détaillées et l’information pertinente.
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Pour commencer le processus de soumission de votre demande de règlement d’assurance maladies graves, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle au 1 800 561-1268 ou à assurance@empire.ca du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure de l’Est pour les requêtes en français, et de 8 h à 20 h, heure de l’Est, pour les requêtes en anglais.
Les demandes de règlement de routine sont traitées en cinq jours ouvrables. Nous communiquerons avec vous si nous avons besoin d’information additionnelle. Veuillez visiter notre page d’information sur les demandes de règlement si vous avez d’autres questions sur les règlements.