La grande majorité des administrateurs de régimes utilisent activement le nouveau portail
En 2021 et plus tôt cette année, l’équipe du Marketing numérique, Solutions d’assurance collective, a ajouté plusieurs caractéristiques au portail afin de rendre l’administration des garanties d’assurance collective plus simple, rapide et facile. La grande majorité des administrateurs de régimes utilisent activement le nouveau portail et apprécient sa convivialité, particulièrement la caractéristique de facturation Excel et les cartes des garanties numériques – deux caractéristiques ajoutées en mars 2022.
Les caractéristiques clés suivantes sont désormais offertes sur le portail à l’intention des administrateurs de régimes d’assurance collective :
- Consulter les relevés de facturation en format PDF et dans Excel
- Générer une carte des garanties numérique pour les membres du personnel actifs/couverts
- Ajouter de nouveaux employés
- Modifier le statut d’emploi lors de :
- congédiements
- remises en vigueur
- mises à pied
- congés (maternité, paternité, etc.)
- Actualiser la protection, les salaires, les données sur les personnes à charge, etc.
L’Empire Vie ne met plus à jour l’ancien site à l’intention des administrateurs de régimes puisque toutes ses principales caractéristiques - et de nouvelles - sont sur le nouveau portail.
Ressources à l’intention des administrateurs de régimes sur le nouveau portail :
- Vidéo de formation (en anglais seulement) offrant un aperçu du nouveau portail
- Liste de lecture YouTube de l’Empire Vie pour de courtes vidéos (en anglais seulement) d’instructions pour des opérations précises
- Guide d’administration
Les administrateurs de régimes peuvent communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle, Solutions d’assurance collective, au 1 877 548-1881 ou à group.csu@empire.ca pour obtenir de l’aide.