Avez-vous des participants au régime au Québec?
En vue de respecter la Charte de la langue française du Québec, tous les documents des régimes d’assurance collective, y compris les cartes des garanties, les livrets des garanties et les relevés personnels ou les sommaires des participants, sont offerts en français. Pour accéder aux documents, les participants peuvent visiter le site Web à l’intention des participants aux régimes à partir du https://www.empire.ca, puis cliquer « Français » dans le coin supérieur droit de la page.
En tant qu’administrateur de régime, vous pouvez accéder aux documents précités de vos participants à partir du portail des administrateurs :
- Visitez le https://www.empire.ca.
- Connectez-vous au portail des administrateurs de régimes.
- Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit, puis cliquez « Français ».
- Sélectionnez le document que vous souhaitez télécharger.
De plus, vous pouvez obtenir une version en français de votre police d’assurance collective à partir du portail des administrateurs. Vous la trouverez ici.
Si vous ou vos participants au régime avez des questions ou avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle au 1 800 561-0215 ou par courriel à group.csu@empire.ca.