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Notre engagement

Notre engagement

En cette période de changements constants, la santé et le bien-être des membres de notre personnel, de nos clients et de nos partenaires de la distribution demeurent notre priorité. Nous sommes déterminés à offrir du soutien et des solutions et à vous tenir au courant de mises à jour.

Nous vous invitons à utiliser, autant que possible, des moyens numériques pour communiquer avec nous. Si vous utilisez Postes Canada, veuillez adresser tout envoi à :

Empire Vie
259, rue King Est
Kingston ON  K7L 3A8

Mise à jour sur la COVID-19 de septembre 2021 - Faits saillants :

Réduction des heures de travail des participants :
Depuis le 1er janvier 2021, nous remettons en vigueur nos règles d’admissibilité habituelles relatives au nombre minimum d’heures travaillées. Grâce aux nouvelles fonctionnalités du Portail des administrateurs de régimes d’assurance collective, il est plus facile que jamais d’effectuer des mises à jour. Nous ne mettrons pas fin automatiquement à la protection si une personne ne travaille pas le nombre minimum d’heures. Si un participant ne travaille pas le nombre minimum d’heures, vous pouvez mettre fin à la protection directement sur le portail en sélectionnant le participant et en cliquant sur « mettre fin ».

Indemnités couvertes :
Le 1er janvier 2021, nous avons remis en vigueur nos pratiques concernant les garanties qui sont basées sur les gains. Cela signifie que l’Empire Vie fait correspondre la protection d’un participant à son revenu pour des garanties telles que l’assurance invalidité de longue durée (ILD) et l’assurance vie.

Nous avons mis à jour notre Foire aux questions à l’intention des participants des régimes, notre soutien aux affaires et aux participants ainsi que la section d’Assistance en cours de voyage afin de refléter la situation actuelle.

L’information comprise sur ces pages Web est fournie à titre indicatif seulement et ne doit pas être interprétée comme constituant des conseils juridiques, fiscaux, financiers ou professionnels. L’Empire, Compagnie d’AssuranceVie décline toute responsabilité quant à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation de cette information, ainsi qu’aux omissions relatives à l’information présentée dans ce document. Veuillez demander conseil à des professionnels avant de prendre une quelconque décision. Les polices sont établies par L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie.